TRAINING SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY
PELATIHAN SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY
DESKRIPSI TRAINING SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY
Pelatihan keterampilan penjualan solusi dalam industri farmasi sangat penting. Dalam dunia yang terus berubah ini, penjualan bukan lagi hanya tentang produk, tetapi juga tentang memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Di industri farmasi, di mana persaingan sangat ketat dan regulasi ketat, memiliki tim penjualan yang terlatih dalam keterampilan penjualan solusi dapat membuat perbedaan besar. Ini membantu perusahaan farmasi untuk memahami dengan lebih baik kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi masalah yang harus dipecahkan, dan menyajikan produk mereka sebagai solusi yang tepat. Pelatihan ini juga membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan kunci dalam industri ini, seperti dokter dan apoteker. Dengan demikian, pelatihan ini menjadi kunci untuk kesuksesan jangka panjang dalam industri farmasi yang terus berkembang.
TUJUAN PELATIHAN SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY
- Meningkatkan Pemahaman Produk: Pelatihan ini bertujuan untuk membantu profesional penjualan farmasi memahami produk-produk mereka secara mendalam, termasuk manfaat klinisnya dan bagaimana produk tersebut memenuhi kebutuhan pasien.
- Memahami Kebutuhan Pelanggan: Pelatihan ini membantu para profesional penjualan untuk mengembangkan kemampuan dalam mendengarkan dengan baik dan memahami kebutuhan individual pelanggan mereka. Ini memungkinkan mereka untuk menawarkan solusi yang sesuai dengan masalah atau tantangan yang dihadapi oleh pelanggan.
- Meningkatkan Keterampilan Berkomunikasi: Pelatihan ini fokus pada pengembangan keterampilan komunikasi yang efektif, termasuk cara menjelaskan informasi kompleks dengan cara yang mudah dimengerti oleh pelanggan. Hal ini juga mencakup kemampuan untuk menyampaikan manfaat produk secara persuasif.
- Memperkuat Hubungan dengan Pelanggan: Salah satu tujuan utama dari pelatihan ini adalah membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan. Ini melibatkan memahami kebutuhan pelanggan dari waktu ke waktu dan berkolaborasi dengan mereka untuk menemukan solusi yang paling sesuai.
- Meningkatkan Hasil Penjualan: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan hasil penjualan dengan membantu profesional penjualan farmasi menjual solusi yang relevan dan berfokus pada manfaat jangka panjang bagi pelanggan.
- Kepatuhan Terhadap Regulasi: Industri farmasi memiliki regulasi yang ketat. Pelatihan ini membantu profesional penjualan untuk memahami dan mematuhi regulasi ini, sehingga menjaga kepatuhan dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
- Menghasilkan Nilai Tambahan: Dengan fokus pada solusi daripada produk, pelatihan ini memungkinkan profesional penjualan farmasi untuk menghasilkan nilai tambahan bagi pelanggan mereka, yang dapat membedakan perusahaan mereka dari pesaing.
MATERI PELATIHAN SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY
- Pengenalan Industri Farmasi: Memahami lanskap industri farmasi, pemangku kepentingan, tren, dan tantangan saat ini.
- Produk dan Portofolio: Memahami produk-produk yang ditawarkan oleh perusahaan, manfaatnya, dan perbedaan antara produk-produk tersebut.
- Ketentuan dan Regulasi: Menjelaskan regulasi yang berlaku dalam industri farmasi dan pentingnya kepatuhan.
- Keterampilan Komunikasi: Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal, termasuk cara berbicara dengan pelanggan, menyampaikan pesan dengan jelas, dan mendengarkan dengan baik.
- Memahami Kebutuhan Pelanggan: Mengembangkan kemampuan untuk mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan, termasuk teknik tanya jawab yang efektif.
- Pengetahuan Produk yang Mendalam: Memahami manfaat klinis produk dan bagaimana produk tersebut memenuhi kebutuhan pasien atau praktisi medis.
- Penjualan Berbasis Solusi: Memahami konsep penjualan berbasis solusi dan bagaimana mengubah penawaran menjadi solusi yang relevan.
- Pembentukan Solusi: Mempelajari cara merancang solusi yang sesuai dengan masalah atau tantangan yang dihadapi oleh pelanggan.
- Negosiasi: Meningkatkan keterampilan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
- Manajemen Waktu: Memahami pentingnya manajemen waktu dalam penjualan, perencanaan kunjungan, dan efisiensi dalam tugas-tugas penjualan.
- Kepatuhan dan Etika: Menjelaskan pentingnya berperilaku dengan etika tinggi dan mematuhi peraturan industri dan perusahaan.
- Mengatasi Penolakan: Mempelajari cara mengatasi penolakan atau keberatan pelanggan dengan baik.
- Analisis Pesaing: Memahami pesaing dalam industri farmasi dan cara menjalankan penjualan yang kompetitif.
- Penggunaan Alat Penjualan: Pelatihan dalam penggunaan alat penjualan seperti presentasi, materi pemasaran, dan perangkat lunak penjualan.
- Pengembangan Hubungan Pelanggan: Strategi untuk membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan.
- Penyusunan Laporan Penjualan: Cara menyusun laporan kunjungan pelanggan dan hasil penjualan.
- Pelatihan Produk: Informasi terbaru tentang produk, pembaruan, dan penelitian terbaru dalam industri farmasi.
- Latihan Peran: Simulasi peran untuk mengasah keterampilan dalam situasi penjualan nyata.
- Evaluasi Kinerja: Kriteria untuk mengevaluasi kinerja penjualan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Studi Kasus dan Diskusi: Menganalisis studi kasus dari penjualan sukses dan kegagalan dalam industri farmasi.
- Pemberian Umpan Balik: Cara memberikan dan menerima umpan balik yang konstruktif dalam konteks penjualan.
PESERTA TRAINING SOLUTION SELLING SKILL FOR PHARMACEUTICAL INDUSTRY
- Tenaga Penjualan Farmasi: Para perwakilan penjualan farmasi atau sales force yang bertugas menjual produk farmasi kepada dokter, apoteker, rumah sakit, dan pemangku kepentingan lainnya. Mereka perlu memahami cara menjual solusi yang relevan bagi pelanggan mereka.
- Manajer Penjualan: Manajer penjualan di industri farmasi yang bertanggung jawab mengawasi tim penjualan perlu memahami strategi penjualan berbasis solusi dan cara mengembangkan keterampilan tim mereka.
- Tim Pemasaran: Tim pemasaran farmasi perlu memahami konsep penjualan berbasis solusi untuk membantu mereka merancang kampanye pemasaran yang relevan dan efektif.
- Manajer Produk: Manajer produk yang merancang dan mengembangkan produk farmasi perlu memahami cara mengkomunikasikan manfaat produk sebagai solusi yang relevan bagi pelanggan.
- Eksekutif Bisnis dan Manajemen: Pimpinan perusahaan farmasi dan eksekutif manajemen perlu memahami pentingnya strategi penjualan berbasis solusi untuk pertumbuhan dan keberhasilan bisnis mereka.
- Tenaga Medis: Tenaga medis seperti dokter dan apoteker yang bekerja dengan produk farmasi perlu memahami cara memilih dan merekomendasikan produk sebagai solusi terbaik untuk pasien mereka.
- Tim Pengembangan Produk: Tim yang terlibat dalam pengembangan produk farmasi perlu memahami perspektif penjualan solusi untuk merancang produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar.
- Pengawas Kepatuhan: Individu yang bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan dengan regulasi farmasi perlu memahami cara menjalankan penjualan dan promosi yang sesuai dengan peraturan.
- Tim Pelatihan Internal: Tim yang mengelola program pelatihan internal perusahaan perlu memiliki pengetahuan tentang keterampilan penjualan solusi untuk merancang dan memberikan pelatihan yang efektif.
- Karyawan yang Berhubungan dengan Pelanggan: Selain tim penjualan, karyawan lain seperti layanan pelanggan atau dukungan teknis yang berinteraksi dengan pelanggan juga perlu memahami konsep penjualan berbasis solusi untuk memberikan dukungan yang lebih baik.
- Vendor dan Mitra Bisnis: Mitra bisnis dan vendor yang berkolaborasi dengan perusahaan farmasi juga dapat mengambil manfaat dari pemahaman tentang penjualan solusi dalam konteks industri ini.
Jadwal Training Tahun 2024
Jadwal Training ini masih bersifat Almost Running. Untuk kepastian jadwal pelatihan silahkan Anda menghubungi marketing training kami. Mohon untuk tidak memesan tiket dan juga akomodasi hotel terlebih dahulu sebelum ada kepastian jadwal dari tim kami. Kesalahan pemesanan tiket transportasi dan akomodasi training bukan menjadi tanggung jawab kami.
- Batch 1 : 10 – 12 Januari 2024
- Batch 2 : 7 – 9 Februari 2024
- Batch 3 : 6 – 8 Maret 2024
- Batch 4 : 4 – 6 April 2024
- Batch 5 : 2 – 4 Mei 2024
- Batch 6 : 13 – 15 Juni 2024
- Batch 7 : 4 – 6 Juli 2024
- Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2024
- Batch 9 : 12 – 14 September 2024
- Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2024
- Batch 11 : 7 – 9 November 2024
- Batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
Training dan Pelatihan Memahami Kebutuhan Pelanggan Surabaya diselenggarakan di beberapa kota kota besar di Indonesia seperti Kota Yogyakarta (Hotel Ibis Malioboro dan Neo Tugu), Kota Surabaya (Hotel Ibis Center Surabaya dan Hotel Neo Surabaya), Kota Malang (Hotel Amaris Malang dan Hotel Neo Kota Malang), Kota DKI Jakarta (Hotel Amaris Kemang dan Hotel Neo Thamrin Jakarta), Kota Bandung (Pelaksanaan training diadakan di hotel Neo Dipatiukur dan Amaris Setiabudi), Provinsi Bali dilaksanakan di Hotel Ibis Kuta Bali dan Ibis Denpasar. Selain itu pelaksanaan juga diselenggarakan di kota-kota lain seperti Lombok, Palembang, Lampung, Batam, dan Juga Training di Kalimantan
Kisaran Investasi Training Memahami Kebutuhan Pelanggan Bali Rp 6.500.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instansi yang sama pun, akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Hubungi tim marketing kami melalui WhatsApp berikut ini :
+62812-1115-1138
