TRAINING CUTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PENGERTIAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Customer Relationship Management (CRM) adalah pendekatan bisnis yang bertujuan untuk memahami, memenuhi, dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan. Secara sederhana, CRM melibatkan pengelolaan interaksi antara perusahaan dan pelanggan dengan menggunakan teknologi informasi untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data pelanggan. Pentingnya mengikuti konsep CRM terletak […]
