TRAINING SELLING SKILLS
PELATIHAN SELLING SKILLS
PENGERTIAN SELLING SKILLS
Selling skills, dalam konteks bisnis, merujuk pada keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil dalam menjual produk atau jasa kepada pelanggan. Ini melibatkan kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta mengelola proses penjualan dari awal hingga penutupan. Pentingnya mengikuti selling skills terletak pada kemampuannya untuk meningkatkan produktivitas dan hasil penjualan. Dengan memiliki keterampilan ini, seorang penjual dapat lebih baik dalam membangun hubungan dengan pelanggan, mengidentifikasi peluang penjualan, dan meyakinkan mereka untuk membeli produk atau jasa. Selling skills juga membantu dalam mengatasi penolakan, menangani obyeksi, dan membangun kepercayaan dengan pelanggan. Dengan demikian, mengembangkan dan meningkatkan selling skills merupakan investasi yang penting bagi individu maupun perusahaan dalam mencapai kesuksesan dalam dunia bisnis.
TUJUAN DAN MANFAAT SELLING SKILLS
Tujuan:
- Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan.
- Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan lebih baik.
- Meningkatkan pengetahuan tentang produk atau jasa yang ditawarkan.
- Mengembangkan keterampilan dalam menangani penolakan dan obyeksi dari pelanggan.
- Memperluas jaringan kontak dan relasi bisnis.
- Meningkatkan kemampuan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.
- Menyediakan solusi yang tepat untuk masalah atau kebutuhan pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Mengoptimalkan proses penjualan dari awal hingga penutupan.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam melakukan presentasi dan menjual produk atau jasa.
Manfaat:
- Meningkatkan produktivitas penjualan individu dan tim.
- Meningkatkan pendapatan dan laba perusahaan.
- Memperkuat citra merek dan reputasi perusahaan.
- Memperluas pangsa pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
- Mengurangi tingkat kegagalan penjualan dan tingkat churn pelanggan.
- Membangun keunggulan bersaing di pasar.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan pelayanan yang lebih baik.
- Menciptakan peluang baru untuk pengembangan produk atau ekspansi bisnis.
- Menumbuhkan budaya kerja yang berorientasi pada prestasi dan hasil.
- Mendukung pertumbuhan karir bagi individu dalam industri penjualan.
MATERI SELLING SKILLS
- I. Pendahuluan
- A. Pengenalan tentang Selling Skills
- B. Pentingnya Selling Skills dalam Bisnis
- C. Tujuan dari Pelatihan Selling Skills
- II. Komunikasi Efektif dalam Penjualan
- A. Mengenal Komunikasi Verbal dan Non-verbal
- B. Menyusun Pesan yang Menarik dan Relevan
- C. Mendengarkan Aktif dan Memahami Kebutuhan Pelanggan
- D. Mengatasi Hambatan Komunikasi
- III. Pengetahuan Produk dan Pemahaman Pelanggan
- A. Memahami Produk atau Jasa yang Ditawarkan
- B. Mengidentifikasi Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan
- C. Menyajikan Informasi Produk dengan Jelas dan Menarik
- IV. Teknik Penjualan yang Efektif
- A. Tahapan Penjualan: Pendekatan, Penawaran, Penutupan
- B. Mengelola Penolakan dan Mengatasi Obyeksi
- C. Menawarkan Solusi yang Relevan dengan Kebutuhan Pelanggan
- D. Menerapkan Teknik Penutupan yang Efektif
- V. Membangun Hubungan dan Kepercayaan dengan Pelanggan
- A. Membangun Koneksi Emosional dengan Pelanggan
- B. Membangun Kepercayaan melalui Komunikasi Terbuka dan Jujur
- C. Menjaga Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
- VI. Pengembangan Kemampuan Negosiasi
- A. Memahami Prinsip-prinsip Negosiasi yang Efektif
- B. Menerapkan Teknik Negosiasi yang Bijaksana dan Fleksibel
- C. Mencapai Kesepakatan Win-Win dengan Pelanggan
- VII. Penilaian dan Pengukuran Kinerja Penjualan
- A. Mengukur Keberhasilan Penjualan dengan Metrik yang Relevan
- B. Mengevaluasi Kinerja Individu dan Tim Penjualan
- C. Menerapkan Perbaikan Berkelanjutan Berdasarkan Hasil Evaluasi
- VIII. Penutup
- A. Ringkasan Materi yang Telah Dipelajari
- B. Pentingnya Menerapkan Selling Skills dalam Praktik Bisnis
- C. Saran untuk Pengembangan Selanjutnya
PESERTA PELATIHAN SELLING SKILLS
- Salesperson baru yang ingin meningkatkan kemampuan penjualan mereka.
- Tim penjualan yang mengalami penurunan kinerja atau hasil penjualan.
- Manajer penjualan yang bertanggung jawab untuk mengarahkan dan mengelola tim penjualan.
- Pemilik usaha kecil atau startup yang ingin meningkatkan kemampuan penjualan produk atau jasa mereka.
- Profesional dalam bidang pemasaran atau layanan pelanggan yang ingin memahami lebih dalam tentang proses penjualan.
- Mahasiswa atau lulusan baru yang tertarik untuk memulai karir dalam penjualan atau pemasaran.
- Perusahaan besar yang ingin mengembangkan keterampilan penjualan dalam organisasi mereka secara keseluruhan.
- Individu yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi mereka dalam konteks penjualan.
- Pemimpin atau eksekutif perusahaan yang ingin memahami lebih dalam tentang bagaimana selling skills dapat berkontribusi pada kesuksesan bisnis mereka.
- Siapa pun yang ingin memperluas pengetahuan dan keterampilan mereka dalam proses penjualan untuk meningkatkan karir atau pertumbuhan bisnis.
Jadwal Training Tahun 2025
Jadwal Training ini masih bersifat Almost Running. Untuk kepastian jadwal pelatihan silahkan Anda menghubungi marketing training kami. Mohon untuk tidak memesan tiket dan juga akomodasi hotel terlebih dahulu sebelum ada kepastian jadwal dari tim kami. Kesalahan pemesanan tiket transportasi dan akomodasi training bukan menjadi tanggung jawab kami.
Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025
Investasi dan Lokasi pelatihan:
Training dan Pelatihan Teknik Penjualan Surabaya diselenggarakan di beberapa kota kota besar di Indonesia seperti Kota Yogyakarta (Hotel Ibis Malioboro dan Neo Tugu), Kota Surabaya (Hotel Ibis Center Surabaya dan Hotel Neo Surabaya), Kota Malang (Hotel Amaris Malang dan Hotel Neo Kota Malang), Kota DKI Jakarta (Hotel Amaris Kemang dan Hotel Neo Thamrin Jakarta), Kota Bandung (Pelaksanaan training diadakan di hotel Neo Dipatiukur dan Amaris Setiabudi), Provinsi Bali dilaksanakan di Hotel Ibis Kuta Bali dan Ibis Denpasar. Selain itu pelaksanaan juga diselenggarakan di kota-kota lain seperti Lombok, Palembang, Lampung, Batam, dan Juga Training di Kalimantan
Kisaran Investasi Training Teknik Penjualan Bali Rp 6.500.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instansi yang sama pun, akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Hubungi tim marketing kami melalui WhatsApp berikut ini :
+62812-1115-1138
You might also like:-
