PENGERTIAN PELATIHAN PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR


Pelatihan Professional Receptionist & Operator merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan frontliner dalam memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan efektif kepada tamu maupun pelanggan. Seorang receptionist dan operator memiliki peran penting sebagai garda terdepan perusahaan karena menjadi pihak pertama yang berinteraksi langsung dengan klien, mitra kerja, maupun masyarakat. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari etika pelayanan, teknik komunikasi yang sopan dan jelas, pengelolaan panggilan telepon secara profesional, serta cara menangani tamu dan keluhan dengan sikap yang tepat. Pentingnya mengikuti pelatihan ini terletak pada upaya membangun citra positif perusahaan, meningkatkan kualitas layanan, serta menciptakan kesan pertama yang baik dan profesional. Selain itu, pelatihan ini juga membantu meningkatkan kepercayaan diri, ketelitian, serta kemampuan multitasking peserta, sehingga dapat menunjang kelancaran operasional perusahaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Berikut tujuan mengikuti pelatihan Professional Receptionist & Operator:
Berikut manfaat mengikuti Pelatihan Professional Receptionist & Operator:
Berikut materi pelatihan Professional Receptionist & Operator:
A. Pengantar Professional Receptionist & Operator
B. Etika dan Sikap Profesional
C. Keterampilan Komunikasi Efektif
D. Teknik Pelayanan Tamu (Front Office Service)
E. Teknik Operator dan Handling Call
F. Service Excellence dan Penanganan Keluhan
G. Administrasi Dasar Front Office
H. Simulasi dan Evaluasi
Berikut peserta Pelatihan Professional Receptionist & Operator:
Jadwal Training ini masih bersifat Almost Running. Untuk kepastian jadwal pelatihan silahkan Anda menghubungi marketing training kami. Mohon untuk tidak memesan tiket dan juga akomodasi hotel terlebih dahulu sebelum ada kepastian jadwal dari tim kami. Kesalahan pemesanan tiket transportasi dan akomodasi training bukan menjadi tanggung jawab kami.
Januari : 16 – 17 Januari 2026
Februari : 13 – 14 Februari 2026
Maret : 5 – 6 Maret 2026
April : 24 – 25 April 2026
Mei : 21 – 22 Mei 2026
Juni : 11 – 12 Juni 2026
Juli : 16 – 17 Juli 2026
Agustus : 20 – 21 Agustus 2026
September : 17 – 18 September 2026
Oktober : 8 – 9 Oktober 2026
November : 12 – 13 November 2026
Desember : 17 – 18 Desember 2026
Pelatihan dan Training Professional Receptionist & Operator diselenggarakan di beberapa kota kota besar di Indonesia seperti Kota Yogyakarta (Hotel Ibis Malioboro dan Neo Tugu), Kota Surabaya (Hotel Ibis Center Surabaya dan Hotel Neo Surabaya), Kota Malang (Hotel Amaris Malang dan Hotel Neo Kota Malang), Kota DKI Jakarta (Hotel Amaris Kemang dan Hotel Neo Thamrin Jakarta), Kota Bandung (Pelaksanaan training diadakan di hotel Neo Dipatiukur dan Amaris Setiabudi), Provinsi Bali dilaksanakan di Hotel Ibis Kuta Bali dan Ibis Denpasar. Selain itu pelaksanaan juga diselenggarakan di kota-kota lain seperti Lombok, Palembang, Lampung, Batam, dan Juga Training di Kalimantan
Kisaran Investasi Professional Receptionist & Operator Rp 6.500.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instansi yang sama pun, akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Hubungi tim marketing kami melalui WhatsApp berikut ini :

Theme powered by WordPress & developed by WebHunt Infotech